Mesafeli Satış Sözleşmesi

KASRI ROYAL TURİZM LTD.ŞTİ.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

1.1. SATICI (ACENTA):

Unvan

Adres

Telefon

E-Posta

Mersis No

1.2. ALICI (TÜKETİCİ):

Ad Soyad

T.C. Kimlik No

Adres

Telefon

E-Posta

2.   İşbu anlaşmanın esasını oluşturan, alıcının, satıcıya ait http//www.kasriroyal.com internet sitesinde gerçekleştirdiği elektronik ortamda siparişi kapsayan, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin (Tur, Otel Rezervasyonu, Uçak Bileti vb.) satışı ve ifası ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Taraflar arasında, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümlerine uygun olarak, hak ve yükümlülüklerin belirlenmesine dairdir.

Hizmet Adı

Kişi Sayısı

Başlangıç/Bitiş Tarihi

Toplam Tutar (KDV Dahil)

3.   Sözleşmenin konusunu içerir;

Ödeme Şekli                          

Tahsil Edilen Toplam Tutar:

4.    Alıcı, satıcı internet sitesinde www.kasriroyal.com yer alan sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve hizmet şekline ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

5.    SATICI, sözleşme konusu hizmetin kusursuz, belirtilen niteliklere uygun ve varsa broşür/tanıtım materyalleri ile uyumlu olarak sunulmasından sorumludur.

6.    Sözleşme konusu bedelin, ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. ALICI’dan kaynaklı Banka kayıtlarında iptal edilirse, satıcı ürünün ifası yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

7.    Belirtilen Hizmetin/Hizmetlerin ifasından sonra alıcıya ait kredi kartının alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini satıcıya ödememesi durumunda, alıcı hizmetin bedelini 3 gün içinde satıcıya göndermekle yükümlüdür.

8.    Satıcı mücbir sebepler ve olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu hizmeti süresi içinde ifa edemez ise, durumu alıcıya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda alıcı siparişi iptal etme, başka tarihli, aynı içerikte turla değiştirme veya ifa süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar erteleme haklarından birini kullanabilir.

9.    Tipografik hatalar ve yanlış fiyat girişinden firmamız sorumlu tutulmaz. Fakat SATICI, sözleşme konusu hizmetin kusursuz, belirtilen niteliklere uygun ve varsa broşür/tanıtım materyalleri ile uyumlu olarak sunulmasından sorumludur.

10. Paket turlarda, turun düzenlenmesi için asgari bir katılımcı sayısı öngörülmüşse ve bu sayıya ulaşılamazsa, SATICI turu iptal etme hakkına sahiptir. Bu durum ALICI'ya en az [10] On gün öncesinden bildirilmelidir.

11.  CAYMA HAKKI VE İPTAL ŞARTLARI

Turizm sektöründe cayma hakkı, hizmetin türüne göre değişiklik gösterir. Paket tur kapsamında ve kontenjanla sınırlı olması durumunda;

11.1. Konaklama ve Eğlence Hizmetleri: 6502 sayılı Kanun uyarınca, belirli bir tarihte yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır.

11.2. İptal ve İade:  Hizmetin başlamasına 20 gün kalaya kadar yapılan iptallerde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere bedel iade edilir.

Hizmetin başlamasına 30-15 gün kala yapılan iptallerde toplam bedelin [%35]'i, 15 günden az süre kala yapılan iptallerde ise bedelin tamamı ALICI tarafından ödenir.

11.3. Mücbir Sebep: Belgelenmiş tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak raporlar veya vefat durumları mücbir sebep kapsamında değerlendirilir.

12.  UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda ise ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13.  YÜRÜRLÜLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden gerek bireysel, gerek grup, gerek paket tur için sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm maddelerini kabul etmiş sayılır.